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GLOBAL DESIGN STUDIO SERIES #7

SAMSUNG DESIGN LATIN AMERICA

젊고, 열정적이며, 다양한 문화가 어우러진 곳, 라틴 아메리카.
이곳의 다양성은 혁신과 기업가 정신을 위한 풍부한 환경을 만듭니다.
아메리카 대륙에서 가장 인구가 많은 도시, 상파울루에 있는 Samsung Design Latin America
(이하 SDLA)는 이곳에서 받은 영감을 세계가 선망하는 디자인 솔루션으로 만들어내기 위해,
현지 사용자의 니즈를 이해하는 일부터 시작합니다.
상파울로 이미지입니다.
  • SDLA는 디자인을 향한 새로운 가능성과 비전을 열어갑니다.
    라틴 아메리카의 시장과 고객을 연구하기 위해 2016년 SDLA가 설립되었습니다.
    라틴 아메리카의 특징인 Optimism, Boldness, Diversity를 기반으로 가치 있는
    고객 경험을 만들기 위해 SDLA의 디자인전략팀과 UX디자인팀이 서로 긴밀하게
    협업하고 있습니다.
    상파울로 거리 이미지입니다.
  • 직원들이 UX 관련하여 이야기 나누고 있는 모습입니다.
    SDLA는 현지에서 출발하여 세계로 나아갑니다.
    현지 사용자의 니즈를 충족시키는 것에 그치지 않고 그 이상을 바라봅니다. 라틴
    아메리카의 다양성을 포용하고, 아이디어를 형상화해 글로벌 사용자에게 와닿는
    디자인을 완성할 수 있도록 노력을 기울입니다. 안팎의 경계가 허물어지는 지금,
    특정 지역을 기반으로 출발한 디자인이 세계적으로 중요한 의미를 갖는 디자인이
    되도록 최선을 다합니다.
  • 회의하는 SDLA 직원들 이미지입니다.
HISTORY
2 0 1 6
중남미디자인연구소(SDLA) 설립
(São Paulo, Brazil)

SDLA 연구소장 신승철 이미지입니다.

라틴 아메리카는 폭넓게 수용한 다양성을 바탕으로 문화적 역동성을 보여주는 지역입니다.
이곳의 틀에 박히지 않은 자유로움과 일상의 즐거움을 추구하는 삶의 자세는
삼성 디자인의 가치와도 맞닿아 있습니다.

SDLA는 이러한 문화적 영감을 토대로 다양한 방법론을 통해 친밀한 고객 경험을
제시하고, 모두의 삶에 긍정적 가치를 더하는 디자인을 만들어 나가고 있습니다.

SDLA 연구소장, 윤수현

  • 회의하는 SDLA 직원들 이미지입니다.

    our team
    • Product Strategy Team
      중남미 소비자 라이프스타일과 행동을 분석하고,
      이를 바탕으로 지역 특화 제품 및 서비스 개발을 위한
      기회 영역을 발굴합니다.
    • UX Design Team
      중남미 소비자의 모바일 사용 행태를 기반으로
      새로운 아이디어를 발굴해 UI/GUI디자인으로
      시각화하고, 현지 R&D팀과 협력해 상품화 개발까지
      연계하여 진행하고 있습니다.
  • our works
    • 'THE TIDE' ENCOURAGES REDUCING CARBON EMISSIONS
      'THE TIDE' ENCOURAGES REDUCING CARBON EMISSIONS
      'THE TIDE' ENCOURAGES REDUCING CARBON EMISSIONS
      환경 보호에 대한 관심과 의지는 있지만 하루하루 어떻게 실천해야 할지 모르는 사용자들을 위한 콘셉트 디자인입니다. 스마트폰 데이터 사용, 전자기기 이용, 이동 등 일상 속 행동과 연관된 탄소 배출(Carbon Emission)을 자동 계산해 게임 스타일 디자인으로 보여줌으로써 사용자가 흥미를 가지고 참여할 수 있도록 권장합니다. 브라질 디자인 어워드에서 디지털 디자인 및 미래 디자인, 2개 부문에서 은상을 수상했습니다.
    • LATAM MX ECO-CONSCIOUS PACKAGES
      LATAM MX ECO-CONSCIOUS PACKAGES
      LATAM MX ECO-CONSCIOUS PACKAGES
      고객이 제품을 받았을 때 가장 먼저 접하는 것이 배송 상자입니다. 삼성전자가 추구하는 ESG에 대한 노력이 고객에게 효과적으로 전달될 수 있도록 상자를 디자인했습니다. 상자를 받은 후 개봉하는 일련의 과정에서 고객은 자연스럽게 “변화는 작은 발걸음에서 시작됩니다. (Los cambios comienzan con pasos pequeños)”라는 핵심 메시지를 인지하게 됩니다. 그다음 자연스럽게 QR 코드를 확인해 보다 자세한 정보를 볼 수 있는데, 이는 고객의 시선 흐름에 맞춰 상자가 디자인되었기 때문입니다. 이 상자는 멕시코, 페루, 콜롬비아 등 남미 주요 국가 시장에 도입되었습니다.
    • SmartThings Energy Brazil
      SmartThings Energy Brazil
      SmartThings Energy Brazil
      복잡한 전기료 산정 방식으로 지역별 편차가 큰 브라질을 위해 브라질 SRBR 연구소와 협력해 SmartThings Energy 서비스의 지역화 작업을 주도했습니다. 전용 서버와 UX 디자인을 구축해 사용자가 에너지 사용량을 정확하게 관리할 수 있도록 디자인했습니다.
    • Eco Package for Football
      Eco Package for Football
      Eco Package for Football
      SDLA는 삼성 TV 패키지를 활용해 축구 및 경기 관람과 관련된 다섯 가지 소품 디자인을 제안했습니다. 패키지를 활용해 소품을 제작하는 흥미로운 과정을 통해 남미 고객들에게 의미 있는 업사이클링을 경험을 제공합니다.
    • MOBILE SECURITY FEATURES FOR ONE UI
      MOBILE SECURITY FEATURES FOR ONE UI
      2019~2020년까지 남미 모바일 사용자 행동 연구를 통해 전 세계에 적용될 수 있는 UX기능을 설계했습니다. 사용자의 보안을 위해 데이터가 없는 상황에서도 분실된 스마트폰을 찾을 수 있는 오프라인 파인딩 기능, 도난당한 스마트폰이 꺼지지 않도록 하는 파워 오프 락 기능, 위험 발생 시 이어폰으로 알람을 들을 수 있는 기능 등 사용자 보안을 강화할 수 있는 요소들을 ONE UI에 적용했습니다.
    • BIVOLT REFRIGERATOR
      BIVOLT REFRIGERATOR
      SDLA 리서치팀에서는 브라질의 일부 도시에서 127V와 220V의 전압을 혼합하여 사용하는 지역적 특색과 문제점을 발견하였습니다. 한 가정에 두 가지의 전압 표준을 사용하여 디지털 기기가 손상되거나 사용에 어려움을 겪는 상황을 방지하기 위해 연구개발을 진행하였으며 BIVOLT REFRIGERATOR를 생산하였습니다.
    • WASHING MACHINE CMF
      WASHING MACHINE CMF
      SDLA 리서치 팀에서는 프론트 로드 세탁기의 색상과 소재, 마감 형태와 같은 디자인에 대한 인식과 선호도를 이해하기 위해 브라질인들의 라이프스타일 연구를 진행했습니다. 연구 결과는 브라질 사업 분야에 사용되었으며. 세탁기 포트폴리오와 색상과 소재, 마감 형태의 선택에 활용되었습니다.
    • A product shot of NX30
      A product shot of NX30
      FLASH NOTEBOOK POUCH
      FLASH NOTEBOOK POUCH는 젊은 세대의 선호도가 높은 FLASH NOTEBOOK의 특성을 고려하여 디자인되었습니다. 사용자의 스타일과 제품의 기능을 해치지 않으면서 관련 장치들을 함께 간편하게 휴대 가능하도록 디자인되어 FLASH NOTEBOOK을 편리하게 보호할 수 있습니다. 현지 공급업체를 통해 제품의 개성을 강조하면서 젊은 소비자들의 취향과 니즈를 반영한 파우치를 완성했습니다.
    • J-SERIES PACKAGE DESIGN FOR LATIN AMERICA
      J-SERIES PACKAGE DESIGN FOR LATIN AMERICA
      중남미 지역에서 선호하는 컬러를 기반으로 제작된 J-SERIES PACKAGE DESIGN 입니다. 미니멀한 디자인은 제품을 심플하게 보여주고 제품의 기술적인 측면을 더욱 부각시켜 IT제품에서 널리 사용되고 있습니다. SDLA에서는 중남미 지역 소비자들이 생각하는 미니멀 디자인을 새롭게 정의하여 브라질과 아르헨티나 MID-TIER 스마트폰 시리즈에 적용했습니다. 새로운 MID-TIER 스마트폰 패키지 비주얼 디자인은 훨씬 나아졌다는 소비자들의 평가와 함께 재료비도 절감하여 디자인과 비즈니스 두 가지 측면을 모두 만족시켰습니다.
    • BUSINESS TV MOBILE
      BUSINESS TV MOBILE
      소규모 사업자가 TV를 통해 광고를 할 수 있게 돕는 2018년에 출시된 컨버전스 서비스입니다. 스마트폰으로 직접 광고 배너를 만들거나, 미리 만들어 놓은 배너를 업로드하면 사용자가 정한 일정에 맞춰 광고가 게재됩니다. 여러 사용자 시나리오가 추가되면서 점차 기능이 확장되고 있음은 물론 비용 대비 효율이 좋아 펍이나 식당에서 좋은 반응을 이끌고 있습니다.
SAMSUNG DESIGN LATIN AMERICA
1240 AV. DR. CHUCRI ZAIDAN, (#20F, DIAMOND TOWER),
VILA SAO FRANCISCO, SAO PAULO, SP, BRAZIL

SDLA 위치가 표시된 지도입니다.