이일환 팀장 폴더블폰의 시작인 갤럭시 Z 시리즈의 상징성을 공고히 하기 위해서는 누가 봐도 멋진 제품을 만들어야 된다고 생각했어요. 지금까지 유지해 온 방식만으로는 고객의 기대치를 채우기 어렵다는 공감대가 팀 내 퍼져 있었죠. 변화는 선택이 아닌 필수였습니다. 그래서 갤럭시 Z의 일곱 번째 시리즈는 형태를 다듬어 완성도를 높인다는 관점이 아닌, 처음부터 다시 시작한다는 마음으로 디자인했습니다.

우리는 라이프스타일 제품을 디자인합니다. 일상을 함께하려면 휴대성이 좋아야 하고, 그러기 위해선 무게를 줄이는 게 관건이었죠. 개발실에서 정말 고생이 많았습니다. 하드웨어 특성상 가지고 갈 수밖에 없는 무게도 조금 더, 그리고 조금 더 줄여보기 위해 많은 연구와 테스트가 있었어요. 그렇게 무게를 줄여가다 보니 두께는 점점 얇아지고 디스플레이는 더 커져서 우리가 추구하는 슬릭하고 모던한 조형에 다다르게 되었습니다. 많은 사람들의 고민과 열정, 기술력이 응축된 결과죠.

양희철 팀장 지난 One UI 6부터 AI 컴패니언으로서 다양한 기능들을 선보여 왔습니다. 이번 갤럭시 Z 폴드7을 통해 선보이는 OneUI8은 한 화면 안에서 원본과 AI 결과값을 비교하거나 AI가 생성한 콘텐츠를 다른 앱으로 옮기는 등 폴드가 가진 대화면이라는 폼팩터 특성을 살려 생산성을 높이는 방향으로 발전했습니다.

이일환 팀장 디자인팀에는 Design Clinic이라는 세션이 있습니다. 그룹장과 파트장 전원이 모여 각자 진행 중인 프로젝트를 소개하고 인사이트를 공유하죠. 딱딱한 미팅이 아닌 커피와 디저트를 먹으며 서로의 아이디어를 나누는 시간입니다. 부정적인 피드백도 더 나은 제품을 만들기 위해 서로를 돕는다는 개념으로 받아들이는 오픈 디스커션의 자리죠. 스마트폰, 웨어러블, PC, 태블릿, CMF, 패키지까지 우리 MX 사업부 디자인팀 안에서도 각자 맡은 아이템과 기능이 다른데요. Design Clinic을 통해 서로 다른 분야에서 인사이트를 얻거나 초기 아이디어를 발굴하기도 합니다.

이일환 팀장 디자인팀은 명확한 디자인 의도를 기반으로 불필요한 요소는 제거하고 본질적 가치에 집중한다는 갤럭시 디자인 원칙, Essential Design을 수립했습니다. 그리고 Essential Design을 구성하는 요소를 Simple, Impactful, Emotive로 정의했는데요. 우리는 이 세 가지 요소가 조화를 이 룰 때 제품의 선망성이 높아진다고 생각합니다. 그래서 이 원칙과 요소들을 평가 도구로 활용해 디자인 기획 단계에서 Design Analytics를 진행합니다. 내부 임직원 대상으로 평가를 진행해 우리의 디자인 의도가 사용자에게 잘 전달되었는지 확인하는 과정인데요. 여기서 나온 데이터나 인사이트를 바탕으로 현재 디자인을 발전시키고 차기 아이템을 발굴하기도 하죠. 갤럭시 제품을 디자인할 때 항상 수반되는 과정으로, 이런 검증을 병행하며 디자인 아이덴티티를 공고히 해나가고 있습니다.

양희철 팀장 테스트 과정에서 AI 툴을 참고하고 있어요. 사용자를 리쿠르팅해 테스트하는 것과 AI를 활용한 가상 사용자 테스트 결과 값이 비슷하게 나오는 경향을 파악했는데요. 앞으로 UX 평가 툴로 AI가 활용될 수 있을 것이라 기대합니다. 또 AI를 이용해 모션이나 애니메이션 효과를 여러 버전으로 만들어 테스트하거나 2D를 3D나 애니메이션으로 바꾸는 등 다양한 시도를 해보면서 AI로 고도화된 디자인을 꾸준히 학습하고 있습니다.